Для физических лиц

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно в наших магазинах в Минске: Западный рынок Бурдейного 6,главный корпус, 1 этаж (вывеска специи Рестор Шеф) Рынок Ждановичи — ул. Тимирязева 129/1, торговый центр, павильон Л5

При получении заказа внимательно проверьте товары на соответствие количеству и качеству.

Доставка курьером по Минску.

Доставка доступна для заказов от 50 рублей. Стоимость доставки — 16 рублей, оплата возможна картой онлайн.

При доставке курьер передает заказ с перечнем всех позиций, их количеством и стоимостью.

Оплата.

Оплата заказа может осуществляться следующими способами:

- Наличными при самовывозе;

- Банковской картой при самовывозе (Visa, MasterCard, Белкарт и другие);

- Онлайн-оплата картой на сайте;

- Онлайн-оплата картой при заказе через Европочту по всей Беларуси (комиссия за доставку оплачивается отдельно согласно тарифам Европочты).

При онлайн-оплате платёжным документом является электронный чек на e-mail.

При оплате наличными — фискальный чек. При оплате картой — терминальный чек администратора подтверждает оплату.

Для юридических лиц

Самовывоз

Юридические лица могут забрать заказ в тех же точках самовывоза.

При получении необходимо: Проверить количество и качество товаров; Поставить подпись , печать в ТН, ТТН

Доставка по Минску и Беларуси.

Доставка курьером по Минску осуществляется сторонней организацией - партнером Курьер.бел ,оплачивается у нас на сайте через онлайн оплату. Для доставки в другие регионы используем услуги Европочты, СДЭК(с комиссией за пересылку).

Комиссия за пересылку рассчитывается по тарифам выбранной вами организации , и оплачивается отдельно в пунктах выдачи.

Оплата

Юридические лица могут оплачивать:

- Банковским переводом на расчетный счет;
Оплата происходит после подписания договора и согласования счет фактуры. Как правило, мы работаем с сегодня на завтра: сегодня до 16:00 приходит заказ -завтра с 11:30 он может быть отгружен.
Выставленные счета действительны в течение двух рабочих дней.
Мыработаем со всемитолько по безналичному расчёту. Оплата наличными только на физических точках продаж.

В случае систематической неоплаты выставленных счетов мы оставляем за собой право прекратить их выставлять.

Каждый товар сопровождается копиейдекларации о соответствии требованиям ТРТС.
Цены актуальны при покупке от одного тарного места, указанного в описании товара.

Общие условия.

Цена товара и сумма скидки фиксируются в момент подтверждения заказа. Пересчет цены и скидки на момент доставки не производится. При заказе по акции товар предоставляется по цене на момент оформления.

Сохраняйте подтверждения оплаты.

Специи являются продовольственным товаром, который надлежащего качестваобменять или вернуть нельзя(согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, и правилам торговли пищевыми продуктами). Возврат возможен только при обнаружении брака, истекшем сроке годности или несоответствии заявленному составу

Основные аспекты возврата специй:
• Надлежащее качество:Специи — это пищевые продукты. Если упаковка не нарушена, товар свежий, но он вам просто не понравился или не подошел, продавец имеет право отказать в возврате.
• Признаки порчи (для возврата):Если специи покрылись плесенью, имеют затхлый запах, образовали комки, изменили цвет или срок годности истек, вы имеете право вернуть товар или обменять его.
• Срок хранения:Целые специи сохраняют качество до 4 лет, молотые — 2–3 года.
• Запрет продажи:Нельзя продавать специи, в которых обнаружены вредные микроорганизмы (например, кишечная палочка, плесень).

При покупке специй проверяйте целостность упаковки и срок годности, так как качественные, но ненужные специи вернуть не удастся.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам: